Vilkår & betingelser – Skøtt’s Bilpleje
1. Generelt
Disse vilkår og betingelser gælder for alle aftaler indgået med Skøtt’s Bilpleje, CVR [indsæt CVR-nummer], der tilbyder mobil bilvask og bilpleje på Fyn. Ved booking af en ydelse accepterer kunden disse vilkår.
2. Ydelser og pakker
Skøtt’s Bilpleje tilbyder følgende pakker:
Bronzepakken: Udvendig vask.
Sølvpakken: Indvendig og udvendig vask (inkl. Bronzepakken).
Guldpakken: 2-trins polering med lakforsegling (inkl. Bronze- og Sølvpakken).
Alle ydelser udføres på den adresse, kunden angiver ved booking. Kunden skal sikre, at der er adgang til bilen, samt at der er lovlig mulighed for at udføre arbejdet (fx parkering og plads).
3. Booking og afbestilling
Booking kan ske online, via telefon eller skriftlig aftale.
Afbestilling skal ske senest 24 timer før aftalt tid. Ved senere afbestilling forbeholder Skøtt’s Bilpleje sig retten til at opkræve et gebyr på op til 50 % af prisen.
4. Betaling
Betaling sker enten via MobilePay, kontant eller efter forudgående aftale. Arbejdet udføres først, når betalingen er modtaget, medmindre andet er aftalt.
5. Ansvar og begrænsning
Skøtt’s Bilpleje behandler altid bilen med størst mulig omhu.
Vi fraskriver os ansvar for skader, der skyldes bilens eksisterende stand (fx ridser, lakskader, rust eller andre fejl, som kan forværres under normal vask eller polering).
Vi påtager os ikke ansvar for indirekte tab eller følgeskader.
6. Fortrydelsesret
Da der er tale om en serviceydelse, bortfalder den almindelige fortrydelsesret, når arbejdet er udført. Kunden kan fortryde sin booking indtil 24 timer før aftalt tid.
7. Ændringer af vilkår
Skøtt’s Bilpleje forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår med rimeligt varsel.
Datapolitik – Skøtt’s Bilpleje
1. Dataansvarlig
Skøtt’s Bilpleje er ansvarlig for behandling af personoplysninger indsamlet i forbindelse med vores ydelser.
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende oplysninger:
Navn
Adresse (til brug for mobil bilvask)
Telefonnummer og e-mail (til booking og kommunikation)
Betalingsoplysninger (i det omfang det er nødvendigt for betaling)
3. Formål med indsamling
Vi bruger oplysningerne til:
At kunne levere den aftalte service (mobil bilvask på kundens adresse)
At kunne kontakte kunden vedr. booking, ændringer eller aflysninger
At kunne fremsende faktura og modtage betaling
Eventuelt at udsende tilbud eller nyheder (kun med kundens samtykke)
4. Opbevaring og sikkerhed
Personoplysninger opbevares sikkert og tilgås kun af relevante medarbejdere.
Data slettes, når de ikke længere er nødvendige for formålet, dog senest 5 år efter kundeforholdets ophør (jf. bogføringsloven).
5. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver ikke personoplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at opfylde en lovpligtig forpligtelse (fx revisor, skattemyndigheder).
6. Kundens rettigheder
Som kunde har du ret til at:
Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret
Anmode om rettelse eller sletning af oplysninger
Gøre indsigelse mod vores behandling af oplysninger
Indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine oplysninger behandles ulovligt
7. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores datapolitik, kan du kontakte os på:
Skøtt’s Bilpleje
Telefon: [indsæt nummer]
E-mail: [indsæt e-mail]
